1. ขออภัยในความผิดพลาดการจัดพิมพ์การ์ตูน "orange เล่ม 3"
เกิดข้อผิดพลาดในการจัดพิมพ์ ทำให้ปก orange เล่ม 3 เป็นปกอาบเงา ไม่เหมือนกับเล่ม 1-2
ทางทีมงานบงกชคอมมิคส์จึงแก้ไขปัญหาโดยการจัดพิมพ์ปกเล่ม 3 ใหม่เป็นแบบอาบด้าน
เพื่อให้เข้าชุดกับเล่มอื่นๆ และจะแนบไปพร้อมกับการ์ตูน orange เล่ม 5 (เล่มจบ)
ทุกท่านที่ซื้อการ์ตูน orange เล่ม 5 จะได้รับปก orange เล่ม 3 ฉบับแก้ไขไปด้วย
2. ขออภัยในความผิดพลาดการจัดพิมพ์การ์ตูน "X BLADE + -CROSS- เล่ม 2"
เกิดข้อผิดพลาดในการจัดพิมพ์ ทำให้ X BLADE + -CROSS- เล่ม 2 ไม่ได้ใช้กระดาษถนอมสายตาตามที่ระบุไว้
ทางทีมงานบงกชคอมมิคส์จึงแก้ไขปัญหาโดยเรียกเก็บคืน และทำการจัดพิมพ์ใหม่โดยใช้กระดาษสายตา
X BLADE + -CROSS- เล่ม 2 ที่วางขายตามร้านการ์ตูนและเว็บบงกช ณ ตอนนี้เป็นฉบับแก้ไขที่ใช้กระดาษถนอมสายตาถูกต้องแล้ว
ลูกค้าที่ซื้อ X BLADE + -CROSS- เล่ม 2 ไปก่อนหน้านี้
และพบว่ากระดาษเนื้อในไม่ใช่กระดาษถนอมสายตา
สามารถแจ้งเปลี่ยนเล่มใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
1. ฉีกปกนอก ปกใน และเนื้อใน X BLADE + -CROSS- เล่ม 2
2. ส่งภาพถ่าย X BLADE + -CROSS- เล่ม 2 ที่ทำการฉีกชิ้นส่วนแล้วมาทางอีเมล support@bongkoch.com
ใช้หัวข้อ “แจ้งหนังสือมีปัญหา X BLADE + -CROSS- เล่ม 2 ไม่ได้ใช้กระดาษถนอมสายตา”
3. ระบุชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ที่จะให้จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ พร้อมช่องทางการซื้อหนังสือ
(เช่น “สั่งซื้อจากเว็บบงกช ใบสั่งซื้อเลขที่ #9999” “ซื้อจากร้านการ์ตูน xxx” เป็นต้น)
4. เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับอีเมลพร้อมไฟล์ภาพแล้ว จะเร่งดำเนินการพิจารณาส่งหนังสือชดเชยลูกค้าต่อไป
ขออภัยอย่างสูงมา ณ ที่นี้ และจะระมัดระวังให้มากยิ่งขึ้น
ทีมงานบงกชคอมมิคส์
*********************************************************
ที่มา http://www.bongkoch.com/
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น